諮詢服務
本公司所有測評商品皆有附贈諮詢服務(體驗測評除外),藉此達到測評成效最大化,購買測評後請留意您的Email,公司將會有客服人員跟您做對接安排諮詢時間,如收到產品三天內沒有收到諮詢對接的Email,可能是系統有擋信的問題,煩請與IGS總公司聯繫,請於上班日9:30~17:30之間,與IGS總公司聯繫,我們將在盡快協助您做諮詢時間的安排。
商品寄送
1.測評實體版:
完成測評購買即可至「個人中心」→「我的測評」中執行測評製作,完成製作後至「我的測評」中即可查閱測評電子檔,實體測評需印刷製作,IGS天賦智能將於收到訂單七個工作天內為您寄出商品,煩請耐心等候。
2.測評數位版:
完成測評購買即可至「個人中心」→「我的測評」中執行測評製作,完成製作後至「我的測評」中即可查閱測評電子檔,數位版測評無實體測評寄送。
發票寄送
1.測評實體版:
發票會在測評製作完成開立,並於出貨時一併隨貨附上。如您於收到訂購商品時未收到發票,請與IGS天賦智能總公司聯繫,我們將盡速為您處理。發票金額是扣除您使用優惠折抵後的淨額開立發票。
2.測評數位版:
發票會在測評製作完成開立,並於三個工作天內寄出。如您製作測評一周內尚未收到發票,請與IGS天賦智能總公司聯繫,我們將盡速為您處理。發票金額是扣除您使用優惠折抵後的淨額開立發票。
客製服務
本公司測評為客製化商品,一經製作即無法退換貨,如果輸入錯誤需要重新製作,將會依照測評種類收取對應的費用,詳情請洽總公司或特約經銷商。
如為不滿意保證退費之商品,消費者完成測評購買並諮詢後,對商品感到不滿意,可致電本公司透過公司客服申請退款,本公司收到消費者之退款申請書後將於7日內完成款項退回。
客服中心
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